市場(chǎng)趨勢(shì)愈發(fā)復(fù)雜,中國(guó)消費(fèi)者不斷回流,得中國(guó)者得品天下已是業(yè)界統(tǒng)一共識(shí)。
據(jù)貝恩公司與招商銀行聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》顯示,在地緣經(jīng)濟(jì)持續(xù)震蕩的大環(huán)境下,全國(guó)個(gè)人持有的可投資資產(chǎn)總體規(guī)模達(dá)到190萬(wàn)億人民幣,其中超高凈值人群規(guī)模約17萬(wàn)人,可投資資產(chǎn)5000萬(wàn)以上人群規(guī)模約32萬(wàn)人。該報(bào)告指出,盡管中國(guó)私人財(cái)富市場(chǎng)增速較往年放緩,但仍具增長(zhǎng)潛力,預(yù)計(jì)到2019年底將突破200萬(wàn)億大關(guān)。
目前全國(guó)有23個(gè)省市的高凈值人數(shù)已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)人,其中山東高凈值人數(shù)突破10萬(wàn)人,邁入廣東、上海、北京、江蘇、浙江五省市所在的梯隊(duì);另有5省的高凈值人群數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)人,分別為四川、湖北、福建、遼寧和天津,這代表中國(guó)品市場(chǎng)(專題閱讀)的潛力在逐步向二、三線城市下沉。
高凈值人群一般指資產(chǎn)凈值在600萬(wàn)人民幣約合100萬(wàn)美元資產(chǎn)以上的個(gè)人,他們也是金融資產(chǎn)和投資性房產(chǎn)等可投資資產(chǎn)較高的社會(huì)群體,隨著該人群規(guī)模不斷發(fā)展壯大,已成為品購(gòu)買(mǎi)者的中堅(jiān)力量。
貝恩公司今年初的另一份報(bào)告也表示,目前中國(guó)消費(fèi)者占品銷售總額的33%,該占比到2025年將進(jìn)一步達(dá)到46%,整體主要受惠于千禧一代和女性消費(fèi)者,并預(yù)計(jì)7年后中國(guó)消費(fèi)者50%的品購(gòu)物將發(fā)生在中國(guó)內(nèi)地,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)前25%的比例。
在購(gòu)買(mǎi)三分之一品的中國(guó)消費(fèi)者的推動(dòng)下,中國(guó)出現(xiàn)了家具有競(jìng)爭(zhēng)力的品商場(chǎng)。據(jù)英國(guó)建筑師事務(wù)所Sybarite與GlobalData共同發(fā)布的2019年新研究報(bào)告,來(lái)自中國(guó)的品百貨北京SKP每平方英尺銷量位列第二,稱霸亞洲,僅次于英國(guó)品百貨Harrods。2018年,北京SKP實(shí)現(xiàn)135億人民幣銷售額。中國(guó)只有北京SKP和南京德基廣場(chǎng)兩家百億元以上商場(chǎng)。
與此同時(shí),美國(guó)與英國(guó)兩個(gè)主要品市場(chǎng)的境遇卻大不如前。自2016年英國(guó)脫歐以來(lái),英國(guó)經(jīng)濟(jì)便開(kāi)始走下坡路,導(dǎo)致英國(guó)零售行業(yè)人人自危,消費(fèi)者的消費(fèi)能力及信心也不斷下降,去年12月英國(guó)消費(fèi)者信心降至五年來(lái)低點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,2019年英國(guó)零售業(yè)將削減16.4萬(wàn)個(gè)工作崗位,與2018年相比流失率增加20%,預(yù)計(jì)將有超過(guò)2.2萬(wàn)家商店關(guān)閉。
瑞銀分析師則在一份報(bào)告中表示,美國(guó)或?qū)⒃訇P(guān)閉12000家門(mén)店,至少將損失約400億美元。據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊數(shù)據(jù),截至4月初,美國(guó)零售商在今年已宣布關(guān)閉5994家門(mén)店,已經(jīng)超過(guò)了2018年的總和。瑞銀在報(bào)告中還特別指出,Skechers、DKNY母公司G-III Apparel、CK母公司PVH以及Ralph Lauren等依賴中國(guó)生產(chǎn)的服飾集團(tuán)將遭到嚴(yán)重打擊。
據(jù)LVMH、開(kāi)云和愛(ài)馬仕等多個(gè)主要品集團(tuán)財(cái)季報(bào)告顯示,整個(gè)品行業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)已經(jīng)出現(xiàn)放緩跡象,而中國(guó)成為為數(shù)不多的增長(zhǎng)點(diǎn)。其中,得益于Louis Vuitton、DIOR等品牌在中國(guó)市場(chǎng)的有效布局,LVMH銷售額同比大漲16%至125億歐元,超過(guò)分析師預(yù)期的122億歐元,有機(jī)增長(zhǎng)達(dá)11%。
在截至3月31日的三個(gè)月內(nèi),開(kāi)云集團(tuán)收入則繼續(xù)受到核心品牌Gucci業(yè)績(jī)的推動(dòng),同比大漲21.9%至37.85億歐元。其中,Gucci銷售額大漲24.6%至23.26億歐元,增速較上一年同期的37.9%大幅放緩,但在包括中國(guó)的亞太市場(chǎng)零售額增幅為35%,主要得益于中國(guó)消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。
增產(chǎn)后的愛(ài)馬仕季度在中國(guó)市場(chǎng)也有強(qiáng)勁表現(xiàn),按固定匯率計(jì)該品牌在除日本外的亞洲地區(qū)銷售額大漲21.5%至8.6億歐元,主要得益于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于鉑金包和Kelly包的*追捧,品牌在大中華區(qū)的收入增幅超過(guò)10%。
中國(guó)對(duì)品牌(專題閱讀)尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要性不言而喻。華爾街日?qǐng)?bào)進(jìn)一步指出,相比于歐美消費(fèi)者,中國(guó)消費(fèi)者將更多比例的收入用于購(gòu)買(mǎi)品,這意味著品牌應(yīng)該把精力放在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的發(fā)展上。Luxury Institute執(zhí)行官M(fèi)ilton Pedraza更明確表示,中國(guó)是經(jīng)濟(jì)衰退后品市場(chǎng)的救星,因此如何在高凈值人群中吸引多的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)則成為一大挑戰(zhàn)。
實(shí)際上,從品牌進(jìn)入中國(guó),到中國(guó)消費(fèi)者*追求品牌,再到愈發(fā)理性地進(jìn)行消費(fèi),也不過(guò)近40年,中國(guó)的“夢(mèng)想之都”和“時(shí)尚之都”上海則被視為中國(guó)品消費(fèi)的晴雨表。
資料顯示,中國(guó)家真正意義上的百貨“先施百貨”于1917年10月20日在上海南京路成立,該街區(qū)隨后又先后開(kāi)設(shè)了永安、新新和大新等百貨,一時(shí)間“十里洋場(chǎng)”的名號(hào)開(kāi)始傳遍全國(guó),順理成章地成為中國(guó)消費(fèi)者時(shí)尚觀的啟蒙之地。
在這樣的環(huán)境熏陶下,上海市民一度成為中國(guó)潮流的主力軍,而濃厚的藝術(shù)氛圍使上海有了老碼頭、當(dāng)代美術(shù)館、西岸藝術(shù)中心、榮宅等藝術(shù)地標(biāo),濃厚的時(shí)尚氛圍和輻射力吸引了LVMH、開(kāi)云集團(tuán)等諸多品牌將上海作為在中國(guó)的佳根據(jù)地,也是品牌青睞的辦秀地點(diǎn)。
而擁有多家品商場(chǎng)和寫(xiě)字樓的靜安區(qū)無(wú)疑是上海高凈值人群的聚集地。據(jù)阿里2017年公布的大數(shù)據(jù)顯示,在靜安區(qū)的各年齡階段女性消費(fèi)占比多的兩項(xiàng)分別為美妝飾品與服裝配飾,其中在18至37歲年齡段女性中成交額高的手袋品牌為L(zhǎng)ouis Vuitton。
不過(guò)隨著貿(mào)易摩擦、房地產(chǎn)調(diào)控等因素的涌現(xiàn),品牌在中國(guó)的發(fā)展前景充滿不確定性。法國(guó)品牌愛(ài)馬仕執(zhí)行官Axel Dumas早前就曾表示會(huì)密切關(guān)注中國(guó)股市和房地產(chǎn)市場(chǎng),因?yàn)榭蛻糍Y產(chǎn)的任何變動(dòng)都有可能影響集團(tuán)業(yè)績(jī)。
據(jù)胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《2018富豪消費(fèi)價(jià)格指數(shù)》,2018年高凈值人群在酒店方面的開(kāi)支增長(zhǎng)為明顯,香港一豪華酒店總統(tǒng)套房以25.4%的漲幅,升至14萬(wàn)元,上海一豪華酒店總統(tǒng)套房也以20.5%的漲幅升至6.9萬(wàn)元,這意味著該消費(fèi)人群對(duì)生活體驗(yàn)的需求在不斷增加。
在送禮品牌方面,Louis Vuitton依然位居男士榜單的第二,Bottega Venetta與Giorgio Armani則是新上榜的品牌。在女士榜單中位列的是寶格麗,Louis Vuitton則*三。此外,騎馬成為中國(guó)高凈值人群未來(lái)三年想要體驗(yàn)的戶外活動(dòng),這對(duì)于以馬具發(fā)家的品牌愛(ài)馬仕而言或許是一利好消息。
在珠寶品牌的選擇上,中國(guó)高凈值人群依然更加偏好品牌,今年的品牌為寶格麗,梵克雅寶的限量版金貝母四葉草項(xiàng)鏈也頗受歡迎,Tiffany憑借新推出的Paper Flowers以及經(jīng)典的T系列成為該群體第四喜愛(ài)的珠寶品牌。
受貿(mào)易摩擦影響,Tiffany執(zhí)行官Alessandro Bogiliolo在新財(cái)報(bào)后的會(huì)議上透露,中國(guó)游客今年在美國(guó)的購(gòu)買(mǎi)量下跌了25%,但品牌在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的銷售錄得雙位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),占中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量的40%。富國(guó)銀行分析師Ike Borochow則預(yù)計(jì),中國(guó)消費(fèi)者為T(mén)iffany貢獻(xiàn)了約25%的銷售。
胡潤(rùn)表示,中國(guó)消費(fèi)者已進(jìn)入“后物質(zhì)時(shí)代”,不再是10年前為了彰顯成功而購(gòu)買(mǎi)手袋、手表和豪車(chē)等品,而是更愿意花錢(qián)在精神層面的提升上,比如旅游、教育和健康。LVMH執(zhí)行官Bernard Arnault則在今年初強(qiáng)調(diào),品行業(yè)的未來(lái)不僅僅是品,而是體驗(yàn),集團(tuán)的愿景是能夠?qū)蓚€(gè)領(lǐng)域很好地融合。
在這一戰(zhàn)略思維前提下,LVMH于去年底開(kāi)始不斷加碼酒店行業(yè),斥資26億美元收購(gòu)酒店運(yùn)營(yíng)商Belmond,并于今年3月在倫敦Mayfair區(qū)開(kāi)設(shè)Cheval Blanc白馬莊園度假酒店和水療中心,隨后還邀請(qǐng)麗思卡爾頓原總經(jīng)理Christian Boyens加入酒店管理部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)管集團(tuán)在各城市的酒店業(yè)務(wù)。
而LVMH旗下的寶格麗酒店目前在只有7家,其中有兩家分別位于中國(guó)的北京與上海,似乎早已預(yù)料到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“品”認(rèn)知和追求的升級(jí)。
進(jìn)入2018年后,Louis Vuitton在中國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作愈發(fā)頻繁,先是任命人氣演員兼歌手吳亦凡為代言人,后于去年底在上海舉辦了“飛行,航行,旅行”(VOLEZ, VOGUEZ, VOYAGEZ)限時(shí)展覽,并與時(shí)尚博主gogoboi合作以H5互動(dòng)游戲的方式更好地觸達(dá)中國(guó)新一代消費(fèi)者,在78天內(nèi)總計(jì)接待了高達(dá)27萬(wàn)人次的觀眾。
在一系列的動(dòng)作下,Louis Vuitton近兩年來(lái)在中國(guó)的影響力和業(yè)績(jī)持續(xù)走強(qiáng),執(zhí)行官M(fèi)ichael Burke日前在與巴黎分析師會(huì)議上透露,Louis Vuitton的中國(guó)銷售額正以*快的速度增長(zhǎng),主要受越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者選擇在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)品影響。今年4月1日中國(guó)降低增值稅后,Louis Vuitton下調(diào)中國(guó)區(qū)產(chǎn)品售價(jià),幅度在3%左右,以惠及更多中國(guó)消費(fèi)者。
在短短一周內(nèi),F(xiàn)endi、Chloé和Prada先后在上海辦秀,頻率是的密集。
另一頭部品牌CHANEL也愈發(fā)重視中國(guó)市場(chǎng),除了舉辦美妝快閃店和在成都辦秀外,還于今年4月至6月在上海西岸藝術(shù)中心舉辦了Mademoiselle Privé走進(jìn)香奈兒展覽,通過(guò)與法國(guó)巴黎總部高度相似的裝置與布局為參觀者打造了一個(gè)極度沉浸的體驗(yàn),目的是培養(yǎng)更多的潛在消費(fèi)者。
法國(guó)珠寶品牌卡地亞,在2009年“卡地亞珍寶藝術(shù)展”成功舉辦十年之后,再次攜手故宮博物院,于2019年6月1日至7月31日在故宮午門(mén)舉辦“有界之外——卡地亞與故宮博物院特展”,展出830余件藝術(shù)珍寶。
2015年,Gucci創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele與英國(guó)時(shí)尚雜志《LOVE》創(chuàng)辦人Katie Grand 共同策展的“已然 / 未然”(No Longer / Not Yet)跨界藝術(shù)展在上海民生美術(shù)館揭幕,有業(yè)界將這形容為Gucci業(yè)績(jī)?cè)谥袊?guó)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而后,Gucci于2017年和2018年又分別在中國(guó)舉辦了“策展米開(kāi)理”和“藝術(shù)家此在”的展覽。
頭部品牌的成功實(shí)踐,讓其他品牌也逐漸意識(shí)到上海受眾對(duì)此類活動(dòng)的認(rèn)可與接納程度,聚集效應(yīng)愈發(fā)明顯,開(kāi)始以不同的形式跑馬圈地。
據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊統(tǒng)計(jì),在截至今日的短短一周內(nèi),F(xiàn)endi、Chloé和Prada先后在上海辦秀,頻率是的密集。其中,除Fendi是第二次登陸中國(guó)外,Chloé和Prada都是在本土市場(chǎng)以外的城市辦秀,均選擇通過(guò)微信官方小程序進(jìn)行直播。
Chloé更在秀后立即在小程序開(kāi)設(shè)快閃店,限時(shí)48小時(shí)發(fā)售4款中國(guó)限量的“mini C”手袋,試圖借助大秀的余溫實(shí)現(xiàn)效益大化。不過(guò)Chloé執(zhí)行官Geoffroy de la Bourdonnaye表示此次活動(dòng)是一次性的,并非是新的常規(guī),主要目的是讓中國(guó)消費(fèi)者更好地接觸了解品牌。
Prada創(chuàng)意總監(jiān)Miuccia Prada則在聲明中強(qiáng)調(diào),中國(guó)在品牌的發(fā)展戰(zhàn)略中一直占據(jù)著重要的位置。上周,這個(gè)意大利品牌還發(fā)布了由中國(guó)藝術(shù)家曹斐執(zhí)導(dǎo),由微博粉絲數(shù)近2500萬(wàn)的中國(guó)新生代偶像明星、新晉Prada代言人蔡徐坤KUN主演的廣告大片《人類幾乎》,引發(fā)中國(guó)消費(fèi)者廣泛熱議,部分粉絲直接在相關(guān)微博評(píng)論中曬出購(gòu)買(mǎi)Prada產(chǎn)品的圖片以表支持。
從2017年10月開(kāi)始,Prada在由其修繕的上海百年宅邸榮宅中相繼舉辦了“羅馬 1950-1965”藝術(shù)展,劉野個(gè)展“寓言敘事”以及由藝術(shù)家Goshka Macuga策劃的“我曾為何物?”(What Was I?)三個(gè)展覽,均成功吸引了眾多的時(shí)尚愛(ài)好者。
無(wú)論是時(shí)裝秀還是辦展覽,都是品牌接觸消費(fèi)者諸多形式的一種,是品牌與消費(fèi)者溝通的媒介。對(duì)年輕消費(fèi)者而言,比起貿(mào)然購(gòu)買(mǎi)一只1萬(wàn)多元的手袋,藝術(shù)展覽能幫助他們先嘗試接觸品牌文化,在高凈值人群眼中,藝術(shù)展覽則讓他們更加了解并認(rèn)同品牌的價(jià)值與DNA,提升產(chǎn)品的“附加值”。
中國(guó)品電商平臺(tái)寺庫(kù)營(yíng)銷官Nico Yang則在新的一份報(bào)告中指出,品牌想要贏得中國(guó)市場(chǎng),就不能只讓一種消費(fèi)者滿意,而是需要針對(duì)不同子群作出不同策略。據(jù)該報(bào)告顯示,中國(guó)高凈值人群每年購(gòu)買(mǎi)品超過(guò)50次,幾乎每周購(gòu)買(mǎi)一次,對(duì)文化和藝術(shù)活動(dòng)有著濃厚興趣。
彭博分析師則認(rèn)為,投資者已開(kāi)始擔(dān)憂中國(guó)消費(fèi)者或不再熱衷于搶購(gòu)Balenciaga運(yùn)動(dòng)鞋和卡地亞手鐲,因此品牌應(yīng)警惕,若目光只專注于當(dāng)下,急躁地追求回報(bào),將創(chuàng)意逼至角落時(shí),結(jié)局無(wú)異于品牌的集體自殺。
可以肯定的是,品牌在中國(guó)的本土化策略會(huì)繼續(xù)不斷接近內(nèi)核,但消費(fèi)者的新鮮感轉(zhuǎn)瞬即逝,高凈值人群對(duì)“”一詞定義的也在發(fā)生改變,如何讓他們更有代入感,從而與品牌產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié),是品牌接下來(lái)所需要面臨的挑戰(zhàn)。
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